关爱“小修小补”行业 共享更有品质的生活|热消息

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笔者居住的小区门口有缝纫店、补鞋店、修理自行车店等。尽管每处只有一两个人打点经营，但给周围社区居民提供诸多方便，充分体现城市便民利民的特色，给宜居宜业添加幸福指数。前两天笔者一个背包坏了，裁缝师傅三下五除二就补好了，闹心难题迎刃而解，很是爽心舒心。

创建全国文明城市的一个重要目标，就是要打造舒适宜居的城市环境，丰富接地气的生活服务，把全力为市民服务的工作落细落实。今年2月，商务部领导明确表示，商务部门正按照“缺什么、补什么”的原则，推动补齐便民服务设施短板，完善生活基本保障类业态和品质提升类业态，例如，让修鞋、配钥匙等小摊点规范有序回归百姓生活。这样的政策导向，体现出城市的精细化治理和热诚服务温度。“小修小补”一头连着普通百姓，是最直接的民生保障；另一头连着众多个体工商户，有助于拓宽就业渠道，增加就业机会。

湛江市的小修小补行业总体上还比较齐全，布点也不少。但缺少规范化管理，还有的“小修小补”从业者没有固定的室内经营场所，采用流动摆摊方式占道经营，有碍城市交通，影响市容市貌，甚至带来安全隐患。

笔者在寻求小修小补服务时，一边与各类师傅闲聊，聆听他们的苦衷，探询他们的想法和建议，深感“小修小补”行当需求旺盛、大有可为，但仍有不少需要改进之处。诸如，要重视和加强对“小修小补”业态的管理，最好在各社区规划设置一批便民服务摊点，为“小修小补”提供必需的空间，便于常态化服务。有条件的地方还可在大型商场超市为“小修小补”设置专门柜台，使其服务更上档次。有关部门还可考虑上线“小修小补”便民地图，市民可通过查阅地图找到最近的服务点位，省却了四处找寻的麻烦。“小修小补”从业者要学会用好互联网技术，提供网络接单、预约服务等。“小修小补”行业只有不断提升服务质量，完善服务措施，在改善民生中体现自身价值，才能更加受到市民欢迎，始终保持旺盛的生命力。

一座美丽和谐文明宜居的城市，既有高楼林立的现代化体验，也应有寻常巷陌间的烟火气，特别要必备“小修小补”服务点。这是城市生活不可或缺的保障项目。“小修小补”是一道能抚慰凡人百姓心的微光，展示城市人文建设的微环境；更是一处便民惠民驿站，能满足人民对美好生活的向往。城市建设彰显人文关怀，民生小事折射治理温度。湛江的“小修小补”业态有了一个很好的基础，在有关部门重视关爱下，一定会健康有序发展，更好地融入城市生活中，为群众提供令人满意的服务。