“平安夜访”守护万家灯火

(资料图)

据湛江日报报道，连日来，作为破解基层治理难题的创新模式，麻章区的“平安夜访”试点工作历经6个月的稳步开展，在这个深秋收获了社情民意的广泛关注，赢得了点赞与掌声，充分证明了“平安夜访”的社会价值和工作成效。这令人们对它的全面推广之路有了更多期待。

基层治理是国家治理的基石。基层强则国家强，基层安则天下安。可见基层治理的重要性。众所周知，基层治理，错综复杂，如何有效善治，让群众有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感和安全感？“平安夜访”给出了答案。

据报道，自今年5月份启动试点以来，麻章区的“平安夜访”每周二晚上出发，利用错峰了解社情民意，“零距离”联系服务群众，推动基层治理工作由被动变为主动、由上访变为下访、由处突变为预防、由应急变为常态，将为民服务从“智能指尖”“视频连线”切换到“面对面”，让基层“末梢”变为治理“前哨”，将群众的急愁难盼化解在“家门口”，有效地提升基层治理工作效能。“实现全区90％以上的矛盾纠纷化解在村（社区），95％以上的初访事项一次性化解。”每一个数字都是明证，每一个数字背后都是披星戴月的便民服务，不仅慰籍人心，更能守护安心。

安居乐业、平安和谐是人民群众最平凡的愿景，但人生在世，总免不了遭遇烦心事。想想适逢夜幕降临，正为难题烦忧，有人踏着月光而来与你对坐，倾听你的诉求，主动排忧解难，还有后续的回访关怀，这是何等的暖人心田！说到这里，不由地忆起小时候曾在月光下跟随父亲到农户家，听着父亲教给农户对付水稻病虫害的方法，虽然不懂，但可以从那位老户逐渐舒展开的皱纹就可以感受到父亲的夜访解决了他的燃眉之急。虽然作为农业技术工作者的父亲的“夜访”不具今日“平安夜访”之大格局，但从及时安抚普通群众的焦虑，送上一份“家门口”的安稳这个角度来看，我觉得并无二样，同样的令人心生踏实。

试点成功，意味着推广在即。10月31日，全市“平安夜访”工作部署会召开。全面铺开，意味着思路需更宽。一则各县（市、区）社情民意有别，村镇民风有异，群众诉求多样复杂，如何实地夜访，或需因地制宜，一地一策略，打造本地特色。二则随着“平安夜访”全面推进，办理民生实事记录自然随之增多，应当考虑配备手持智能终端，高效记录宝贵经验，实现过程、成效管理智能化。三则每一次的“平安夜访”都是上门服务，不妨考虑适当将生活垃圾分类、文明行为规则等工作融入交流，细水长流地将新观念、新风尚植入民众心中，为“平安夜访”增添多一份精彩。

成绩属于过去，未来任重道远。遥望前路，艰辛未知，仍需各级部门锚定目标，砥砺前行。让我们共同期待“平安夜访”之路走得更宽广更坚实，让“平安”守护万家灯火。