截至5月底累计打击虚赔案件49笔,减损金额249.76万元——记者6月9日从国寿财险湛江中心支公司获悉,该公司按湛江银保分局关于湛江车险市场专项整治工作部署要求,将打击车险虚假理赔问题作为全年的核心工作,保护消费者合法权益。
该公司加强警保联合行动,对重大事故中存在恶意揽责、和谐判责、人伤挂床、以医养药、黑中介等违法行为,与交警部门深入合作,从理赔查勘前端至后端实施全面管控。针对重大案件,查勘人员在前期查勘时,提前固定相关证据,协同交警部门做好介责工作,防止后期恶意揽责、和谐判责等情形;后期加强重大人伤事故的跟踪核实,对人伤挂床、以医养药等行为进行打击。人伤调查岗做好理赔服务,避免人伤黄牛介入。后端加强调解力度,采取医院、床边、自行和交警部门等多样化调解方式,提高人伤赔案服务质量。
该公司今年累计成功打击恶意揽责、和谐判责案件8笔,预估减损60万;成功变更司法鉴定1笔,减少损失10.51万元;重大人伤案件诉讼率同比下降了3.11%。在车险专项整治工作开展后,车险人伤重大案件乱象整治成效可见。