买到假冒伪劣产品如何获得赔偿?
买到假冒伪劣产品获得赔偿的方式如下:
1.协商解决。双方当事人在平等自愿的基础上,通过友好协商、互谅互让达成和解协议,进而解决纠纷。
2.调解解决。在有关组织(如人民调解委员会)或中间人的主持下,在平等、自愿、合法的基础上分清是非、明确责任,并通过摆事实、讲道理,促使双方当事人自主达成协议,从而解决纠纷。
3.诉讼解决。
二手平台买到假冒伪劣产品如何投诉?
二手平台买到假冒伪劣产品的投诉是拨打12315进行投诉,12315依法受理和处理消费者的申诉、举报、咨询。根据《12315消费者申诉举报中心工作规则》第二条 省(自治区、直辖市)工商局和市(地、州)、县(区)工商局12315消费者申诉举报中心(以下简称“12315中心”) ,通过12315专线、12315短信息、电话、互联网、来信来访等方式,依法受理和处理消费者的申诉、举报、咨询,听取社会各界的意见和建议,分析发布消费警示信息,开展消费维权公共服务工作。
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